إعادة الهندسة والتحول الرقمي

إعادة الهندسة: إحدى إستراتيجيات إدارة الأعمال التي تقوم على تحليل وتصميم آليات وعمليات سير العمل في المنظمة وأساسها هو الاستفسار عن القيمة المضافة التي توفرها كل خطوة في العملية وإزالة تلك الخطوات التي لا تقدم

تعتبر إعادة الهندسة الأساس للعديد من المفاهيم الإدارية الهامة، بما في ذلك إعادة هندسة العمليات التجارية، والتحسين المستمر للإجراءات والعمليات، وأتمتة العمليات، والخدمات الإلكترونية، وإدارة المعرفة وقياس الأداء المؤسسي.

تتيح عملية إعادة هندسة إجراءات الخدمات الحكومية فرصة للإدارة الحكومية العليا للنظر في خدماتها وتحديد مدى جدواها وفعاليتها، وما إذا كان من الممكن تنفيذها بطريقة أقل تكلفة ضمن ظروف راحة المواطن.

• حلول التحول الرقمي في قطاع التوثيق.
• حلول التحول الرقمي في قطاع التراخيص والتصاريح.
• إعداد آليات لمراقبة مؤشرات قياس الأداء للمديرين بما في ذلك الوقت والتكلفة والجودة والمخاطر.
• دراسة الوضع الحالي للعمل والإجراءات وتحليل الفجوات وتحديد مجالات التحسين.
• حلول التحول الرقمي في التطبيقات الذكية.